Funciones

Cobra en OXXO y SPEI sin tarjeta

No todos tus socios quieren dar una tarjeta — y no la necesitan. Con su enlace personal pagan con tarjeta, ficha de OXXO o transferencia SPEI, desde el navegador.

El socio abre el enlace que le llegó por correo o WhatsApp, ve sus cargos pendientes y elige cómo pagar. Si elige OXXO, recibe su ficha para pagar en la tienda; si elige SPEI, una referencia para transferir desde su banco. No crea cuenta, no instala nada, no recuerda contraseñas.

Portal de pagos de iTorem visto por el socio, con sus cargos pendientes
El enlace personal del socio: sus cargos pendientes y las formas de pagar.

Tú ves cada intento y su porqué

Las fichas de OXXO y las transferencias SPEI tardan en acreditarse — y el sistema las sigue solo. En la mesa de pagos del portal ves cada intento con su estado real: exitoso, en proceso, fallido, devuelto, abandonado o caducado, y cuando un pago con tarjeta se rechaza, la razón del rechazo.

Monitor de pagos del portal en iTorem, con el estado de cada intento
La mesa del operador: cada intento de pago con su estado y su razón.

Los pagos a medias se recuperan

Cuando un socio abre su pago y lo deja sin terminar, recibe un solo recordatorio con la liga para retomarlo — uno por pago abandonado, nunca una lluvia diaria. Cobrar no debe sentirse como perseguir.

En el manualEl portal de pagosPaso a paso: el portal del socio y la mesa del operador.En el blogCuando el socio no tiene tarjeta: OXXO y SPEILa mitad de tus socios no quiere dar su tarjeta. Cóbrales igual.